Conditions Générales de Vente — SeniorConfort

1. Identification du vendeur

SeniorConfort — Boutique en ligne spécialisée dans le confort des pieds et la mobilité pour les seniors.
Contact : contact@seniorconfort.fr

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur la boutique SeniorConfort. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont des dispositifs de confort et de bien-être. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical. En cas de douleur persistante, consultez un professionnel de santé.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC. SeniorConfort se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande validée constitue un contrat de vente. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande. SeniorConfort se réserve le droit d'annuler une commande en cas de stock indisponible, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé par Shopify Payments. Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Certains produits d'hygiène sont exclus de ce droit une fois déballés (art. L221-28). Consultez notre Politique de Remboursement pour les détails.

8. Responsabilité

La responsabilité de SeniorConfort est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos) est la propriété de SeniorConfort et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Protection des données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

11. Litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Contactez-nous à contact@seniorconfort.fr. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr